Aplicación de seis sigma en una empresa de mantenimiento industrial para reducir el número de licitaciones incorrectas

Application of six sigma in an industrial maintenance company to reduce the number of incorrect tenders

Authors

  • Laura Martínez Hernández
  • María Cristina Martínez Orencio
  • Roberto Rosales Barrales
  • Victor Uriel Velasco Pérez
  • Pedro de Aquino López
  • Victor Hugo Jimenez Franco

DOI:

https://doi.org/10.46932/sfjdv3n2-097

Keywords:

seis sigma, licitaciones, variabilidad

Abstract

Seis Sigma es una metodología basada en la aplicación de diversas herramientas estadísticas y administrativas que permite construir y mantener el rendimiento, el éxito y la posición líder de una empresa. Tal es el caso de una empresa de mantenimiento industrial donde se tenía que el tiempo actual de entrega de licitaciones comúnmente era de dos semanas, los clientes requieren que la entrega sea de una semana y la competencia podía lograr este record. Como resultado se estaba perdiendo el 61.5% de la cartera de clientes al mes, lo que representaba una pérdida de alrededor de los $400,000 mensuales.

Published

2022-04-22