Monitoreo de información de siniestros carreteros mediante redes sociales: caso estrella roja

Monitoring of road accident information through social networks: red star case

Authors

  • Adrian Hernandez Velazquez
  • Teodoro Alarcón Ruiz

DOI:

https://doi.org/10.46932/sfjdv3n2-100

Keywords:

transporte, redes sociales, base de datos, flujo de información.

Abstract

Este documento presenta el resultado de un proyecto de residencia profesional realizado para la empresa Autobuses México Puebla Estrella Roja S.A. de C.V. la cual tiene como giro el transporte de pasajeros provenientes de la ciudad de Puebla con destino a la CDMX (Ciudad de México) y viceversa. Al ser una empresa dedicada al transporte de pasajeros, tiene presente el constante riesgo de siniestros carreteros debido al estado físico del camino, la carga vehicular y eventos naturales durante el tránsito. La empresa cuenta con el Centro de control y Monitoreo (C.C.M.) que se encarga de controlar el flujo de información de los sucesos en las carreteras, reporta a las autoridades y a los encargados de otras áreas sobre los siniestros suscitados. Sin embargo, en ocasiones se han presentado errores u omisiones por parte de los monitoristas generando pérdida de tiempo para dar respuesta y apoyar a los operadores ante una situación de emergencia. Con base a lo anterior, se tuvo la necesidad de generar un sistema de monitoreo de información que tuviera mayor certeza y exactitud sobre los siniestros teniendo como aliados principales las redes sociales.

Published

2022-04-22