Strategic planning in the hotel sector companies of the city of San Francisco de Campeche, México: two cultural dimensions
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Keywords

planeación
comportamiento organizacional
incertidumbre

How to Cite

Canul, C. A. P. ., Chiquini, C. M. L. ., Cortés, R. M. P. ., Chuc, G. G. ., & Álvarez, D. C. M. . (2022). Strategic planning in the hotel sector companies of the city of San Francisco de Campeche, México: two cultural dimensions: Planeación estratégica en las empresas del sector hotelero de la ciudad de San Francisco de Campeche, México: dos dimensiones culturales. South Florida Journal of Development, 3(4), 4760–4768. https://doi.org/10.46932/sfjdv3n4-053

Abstract

El objetivo de la investigación es dar a conocer los patrones de comportamiento organizacional de las pequeñas y medianas empresas del Sector Hotelero en la Ciudad de San Francisco de Campeche en una situación específica, con el fin de conocer sus indicadores en cuanto a la orientación al largo plazo y a la dimensión de la incertidumbre. La investigación consta de dos fases, una primera fase cualitativa a través de entrevistas, en donde se exploró la manera como se desarrolló el proceso de planeación estratégica en la empresa; y en la segunda fase, a través del cuestionario VSM (Values Survey Module) se plantean variables culturales a la investigación. Los resultados muestran las características de planeación de las MIPyMES del Sector hotelero, así como los índices de orientación a largo plazo y de evasión a la incertidumbre relacionado con la cultura de nuestro país. Así mismo, los resultados nos permiten deducir que hay altos niveles de evasión a la incertidumbre y muy poca orientación al largo plazo, lo que explica el uso de planeación bajo un esquema flexible, adaptable e informal, dentro de un escenario a corto plazo, por lo que conocer esta información permite tomar decisiones para la mejora de sus resultados en beneficio del desarrollo económico de la localidad y la región.

https://doi.org/10.46932/sfjdv3n4-053
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