Satisfación del estudiante de eduación superior. Caso instituto tecnológico inan extensión girón

Authors

  • Ramón Edecio Pineda Varela
  • Mariela Fernanda Ortega Riascos
  • Elizabeth Alexandra Girón Pastuizaca
  • César Gabriel Perero Robles

DOI:

https://doi.org/10.46932/sfjdv2n2-013

Keywords:

estudiantes universitarios, satisfacción estudiantil, educación superior

Abstract

El presente estudio tiene como propósito describir la percepción que tienen los estudiantes del INAN sobre su satisfacción con la educación y servicios que reciben en esta casa de estudios, además establecer posibles relaciones entre los elementos que componen la satisfacción del estudiante de educación superior. De esta manera, se llevó a cabo el estudio de caso tomando como fundamento teórico los aportes de Gento y Vivas (2003). El estudio se enmarca en el paradigma cuantitativo, con un diseño no experimental con modalidad de campo. La técnica aplicada fue la encuesta y el instrumento un cuestionario con cinco opciones de respuesta. La población objeto de estudio fue de 109 sujetos pertenecientes a las diferentes carreras que ofrece la institución. El análisis de los datos tanto a nivel descriptivo como inferencial se realizó haciendo uso de una hoja de cálculo Excel del paquete de office y el software SPSS 24. Posteriormente se realizó un análisis inferencial del estudio por medio de una prueba de correlación que permitió establecer la relación o asociación entre las dimensiones del modelo El SEUE. Los hallazgos encontrados revelan que los estudiantes muestran insatisfacción en aspectos referidos a las condiciones básicas de infraestructura y servicios de la institución. Por otro lado, se destacan índices de satisfacción por la formación integral y profesional que reciben en la institución. Finalmente se menciona que el estudio permitió identificar relaciones entre diferentes dimensiones que conforman el modelo y la satisfacción por la pertenencia a la institución al grupo de clase.

Published

2021-05-10