Medidas de desempeño en la logística humanitaria: revisión de literatura

Performance measures in humanitarian logistics: literature review.

Authors

  • Juan Camilo López-Vargas
  • Diana María Cárdenas-Aguirre

DOI:

https://doi.org/10.46932/sfjdv2n2-105

Keywords:

Medidas de Desempeño, Logística Humanitaria, Preparación, Respuesta a Desastres

Abstract

El propósito de este trabajo es describir y analizar las medidas de desempeño utilizadas en la logística humanitaria. Basados en la importancia de medir el desempeño en los procesos de preparación y atención de desastres, así como en los aportes encontrados en la literatura, se concluye que las medidas de desempeño para estas operaciones pueden enmarcarse en dos objetivos principales: eficiencia y efectividad. No obstante, estos objetivos presentan diferentes prioridades de acuerdo con la fase del ciclo de la gestión de desastres, dado que, en las fases previas al desastre, los propósitos están más enfocados hacia la eficiencia operacional, mientras en las fases posteriores al desastre, los objetivos de efectividad cobran mayor importancia.

 

The purpose of this paper is to describe and analyze the performance measures used in humanitarian logistics. Based on the importance of measuring performance in disaster preparedness and response processes, as well as on the contributions found in the literature, it is concluded that performance measures for these operations can be framed in two main objectives: efficiency and effectiveness. However, these objectives present different priorities according to the phase of the disaster management cycle, given that, in the pre-disaster phases, the objectives are more focused on operational efficiency, while in the post-disaster phases, the objectives of effectiveness become more important.

Published

2021-05-26

How to Cite

López-Vargas, J. C. ., & Cárdenas-Aguirre, D. M. . (2021). Medidas de desempeño en la logística humanitaria: revisión de literatura: Performance measures in humanitarian logistics: literature review. South Florida Journal of Development, 2(2), 2462–2473. https://doi.org/10.46932/sfjdv2n2-105