Medidas de desempeño en la logística humanitaria: revisión de literatura

Authors

  • Juan Camilo López-Vargas
  • Diana María Cárdenas-Aguirre

DOI:

https://doi.org/10.46932/sfjdv2n2-105

Keywords:

Medidas de Desempeño, Logística Humanitaria, Preparación, Respuesta a Desastres

Abstract

El propósito de este trabajo es describir y analizar las medidas de desempeño utilizadas en la logística humanitaria. Basados en la importancia de medir el desempeño en los procesos de preparación y atención de desastres, así como en los aportes encontrados en la literatura, se concluye que las medidas de desempeño para estas operaciones pueden enmarcarse en dos objetivos principales: eficiencia y efectividad. No obstante, estos objetivos presentan diferentes prioridades de acuerdo con la fase del ciclo de la gestión de desastres, dado que, en las fases previas al desastre, los propósitos están más enfocados hacia la eficiencia operacional, mientras en las fases posteriores al desastre, los objetivos de efectividad cobran mayor importancia.

Published

2021-05-26